旅游景区、会馆、展馆通道电子门票系统
文章类型：系统方案 文章加入时间：2005年1月28日17:11
    烟台威尔数据系统有限公司经过多年的研究和开发，成功地完成了旅游景区电子门票系统，并在旅游景区、边境口岸、大型会场展馆中心等地得到了实际应用，得到了用户的认可，达到了预期目的，为用户实现了预期的经济效益。

一、 系统目标：

采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，实现旅游景区电子门票计算机管理信息系统，进而达到一下目标：
1、 建立完整的电子门票计算机网络系统，实现计算机售票、验票、汇总、统计、查询、报表等的票务工作全方位管理；
2、 彻底杜绝因伪造的假票带来的巨额经济损失；
3、 取消手工管理和统计，使数据及时、准确、提高工作效率；
4、 杜绝财务统计漏洞，杜绝工作人员作弊。
5、 提高旅游景区的管理水平和档次，提高服务质量；
6、 提供及时、准确的客流量数据，以便各项决策；
7、 形成宣传旅游景区的旅游资源的全面化、电子化、专业化的电子网络媒体。

二、 系统构成和功能

本系统由计算机网络管理中心系统、电子门票售票系统、验票通道监控执行系统三大部分构成。 

 

1、网络管理中心系统

作为此系统的核心，完成各系统间的联接、通讯，起授权、管理、决策、查询、财务核算、汇总报表等功能，具体如下：
（1）完成网络的各项系统设置及系统管理；
（2）产生并传递系统密码、参数和命令，完成系统的授权；
（3）向电子门票售票系统和验票通道管理系统等传递数据及各种指令参数，并完成各系统之间的网络通讯；
（4）采集电子门票的售票、验票和团体签单票的各类票务信息数据，并进行清算、统计的财务处理；
（5）查询、统计各种相关信息，并做出科学的管理和决策；
（6）完成汇总、分类、统计，输出相应的报表。

2、售票管理系统

此系统要完成票务管理的具体工作，功能如下：
（1）对售票人员进行授权、分类；
（2）完成对电子门票的赋值（即初始化），完成售票；
（3）分类统计不同人员、不同票的销售情况，并汇总；
（4）实时监控售票的状态；
（5）将汇总的信息上传至服务器；
（6）完成通票的处理和统计（可选择）。

3、验票通道管理系统

此系统主要完成对已售出的电子门票进行检验，完成相关功能：
（1）实时监控通道的状态并显示每个通道的游客通过数量；
（2）完成对售出电子门票的验证，并控制通道控制器允许通过；
（3）采集通道客流量的数据，汇总并上传至服务器。

4、团体签单管理系统

此系统为可选系统，是针对某些景区与各旅行社签定了签单月结协议来完成的相应统计、核算。
（1）完成对单据、工作人员和签单导游的身份认证；
（2）完成对单据的自动分类统计；
（3）与系统联网运行，按月及时进行汇总；
（4）增加对各类黑名单的管理，杜绝纠纷。

5、其它系统

本系统有较强的可扩展性，留有充分的考虑与其它已建的和未建的系统进行联网、并网运行。

三、运行过程：

1、系统管理员（负责人）
a、设置系统参数，允许系统运行；
b、设置不同级别的不同权限，更改相关设置；
c、设置售票员、窗口、通道、票类；
d、查看相关数据、监控售票数量、游客人数；
e、检测有争议或其他问题的电子门票；
f、授权退票处理。
2、售票人员
a、开机，输入自己的工号、密码等参数；
b、选择所售票的种类；
c、售票赋值（初始化）、收款、付票；
d、下班时上缴相关数据。
3、财务人员
a、统计各售票员售票种类和数量；
b、输出相关的日报、月报等报表；
c、进行对账、收款。
4、游客
a、到售票窗口交款购票；
b、到通道控制器进行验票入园；
c、取走电子门票，留作纪念。

    
 

四、门票种类：

所谓电子门票，就是能够存入电子信息的门票。目前市场上流行的电子门票主要有以下几类：

   
 

五、各类电子门票比较表：

种 类防伪性容 量成 本应用设备成本保 存其 它
纸质条码票差小低高容易现场打条码，售票速度慢，成本低和传统纸票接近
光盘条码票差小高高易划伤可在光盘上存入宣传图像，新颖独特，但不易保存、运输，制作周期长
PVC磁卡票好中中中容易在原有纸票的基础上提高了档次，安全、可靠、无法仿造，但有一磁条影响版面观看。且因卡片厚度略高于标准，会常发生出不了票的情况。
PET磁卡票好中较高中容易比PVC磁卡票更漂亮，与PVC磁卡票功能一样，但成本略高于PVC磁卡
纸质磁卡票好中低中怕潮湿成本与条码卡票接近，但不易保存，怕潮湿，磁条易失效
接触式IC卡票强大高 低 容易容量大、保密性强，但成本高，且不易操作，卡座易损坏，维护工作量大
非接触式IC卡票强较大很高低容易容量大、保密性强，成本更高，操作容易，因为不接触，设备故障率极低，但成本让众多景区难以接受
异形非接触式IC卡票强较大很高低容易非接触式IC卡的基础上改变形状，像钥匙扣等形状，做纪念品，新颖、独特、但成本过高，难以承受

所制作的电子门票，无论是何种类型，又可以按用户的需求，分成不同类别的门票。分别为：普通门票、优惠票（学生、儿童、军人等）、贵宾票（含免票）、团队票（一票多人形式）、特种票（月票、工作人员票、多次票、会员票等）等等。上述各类电子门票按用途分类比较如下表：

种 类普通票优惠票贵宾票 团队票特种票
纸质条码票可用可用可用 易被仿制不易采纳易被仿制不易采纳
光盘条码票成本高，但可附加宣传功能，新颖独特，可采用可用可用 易被仿制不易采纳易被仿制不易采纳
PVC磁卡票适用适用适用 适用时间久会消磁，不易长期使用
PET磁卡票适用适用适用 适用适用
纸质磁卡票可用可用可用 不适用不易保存，不能长期使用
按触式IC卡票成本偏高，不易被采用成本偏高，不易被采用不易采用 较适用较适用
非按触式IC卡票成本偏高，不易被采用成本偏高，不易被采用不易采用 非常适用非常适用
异形非按触式IC卡票成本偏高，不易被采用成本偏高，不易被采用不易采用 非常适用非常适用

六、系统扩展

建立了旅游景区电子门票计算机系统，不仅使景区的管理水平有了提高，同时也相应地完善了旅游景区的管理制度，同时本系统充分考虑了系统的可扩展性，具体如下：
1、采用模块式编程，随时可增加更多的管理功能；
2、网络可随景区的部门增减而随时增减；
3、可将其它管理功能和子系统并入网上运行；
4、可与互联网连接，实现网上通讯、营销和市场推广；
5、可建立景区的网页进行网上宣传，树立形象，提高知名度；
6、可使不同的景区互相联网，形成连锁经营、结算。

七、系统优势

1、 1、 系统特点：
（1）保密性好，防止伪造
由于本系统采用有电子信息的载体作为门票，并对每张门票进行加密处理，由门禁系统自动识别门票，这样就杜绝了假票和人为因素。
（2）整个系统都具有掉电保护装置，确保突然停电时的正确运转。
（3）收费管理的全面电子化
在各旅游景区发售的门票很快可以反映在管理中心的电脑中，而且管理系统可以每天打印出各种所需的报表，根据报表和查询、统计又可以及时发现存在的问题，从而改进工作、加强管理，实现最佳服务，以此达到最佳经济效益和社会效益。
（4）可靠性高
整个系统全部采用世界名牌原装设备和质量可靠的进口元器件，并采用多种保护措施，保证了系统优良的可靠性能。
（5）适应性强
系统具有开放式结构及模块化功能设计，系统能够可大可小，门禁通道可多可少，功能可增可减，因此具有很强的系统适应性。
（6）维护简便
由于采用了自检技术及模块化功能插件，因此特别便于系统的自检维护工作。
（7）能实时发售各类电子门票
（8）能实时检验电子门票的真伪性、有效性
（9）能实时、准确查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及流量，并可打印日、周、月、季、年报表，便于审核及科学化决策管理。
（10）能根据需要变更数据加密格式，从而确保了电子门票使用的安全性。
（11）由于采用计算机控制和管理，极大地提高了工作效率和管理水平。
（12）有效地杜绝了财务上的漏洞，确保了企业的经济效益。
（13）由于采用了底层验票处理技术，极大地加快了电子门票的验证处理速度，确保游客通行的速度要求
（14）通过计算机统计报表处理，可得出每一阶段的游客流量分布情况，以便合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。

2、意义和作用：
（1）广泛的社会效益
A、利用电子门票这一传播媒介，无疑在弘扬中化民族悠久的历史和灿烂的文化方面，将起到广泛的社会传播效应，使游客在赏心悦目的游览之中得到一次生动的历史、文化熏陶，对世界了解中华民族悠久的历史文化，弘扬民族之精神，必将起到积极的作用。
B、在交流领域，由于以往的纸制门票，尽管印刷精美，但在游客手中停留时间非常短暂，可谓一瞬即逝，而电子门票具有特有的永久性，具有广泛的文化、历史、民俗、人情、科技进步等方面的宣传、交流效应，随着时间的推移，这一传播媒介，必将在历史的长河中留下不可磨灭的痕迹。
C、在收藏领域，由于在门票的印刷上，可形成套票系列，每套以若干景点为背景，形成丰富的多系列的电子门票纪念卡，将会成为传世的收藏珍品。
D、电子门票管理系统的应用，提高了现代化的管理水平，使祖国经济蓬勃发展，国家的文明进步水平，在旅游胜地这个最直观的窗口，得到了明显的印证。同时又提高了旅游景区知名度，更加诱发旅游者的参观欲望。
（2） （2） 无法比拟的经济效益
A、旅游景区电子门票管理系统一经采用，能非常有效地解决假票、偷票、漏票这个使管理者既敏感而又甚为头痛的难题。这是因为电子门票发售将有一套完整的科学管理体系，完全由计算机实行全封闭式的电子门票发售、统计控制工作，自动检验门票，采用日、月报表核算，从而有效地杜绝了假票、偷票、漏票的产生，保证了国家和景区的利益。
B、现代化的全自动管理系统，一改过去门票的人工清算、收缴、清点工作，不但使工作人员的劳动强度降到最低限度，而且大大提高了工作的效率。
C、一经采用管理系统，在每天的客流统计，门票收入金额，参观者类别以及预售票数量的控制，提供给管理者准确、可靠的第一手资料，有效地给管理者提供疏导游客流量，合理及时安排项目服务，提供丰富的餐饮供应，改善接待服务环境等，提供了超前决策的依据，赋以管理者最有力的决策支持和科学的管理依据，形成改善管理，提高水平的良性循环。
D、由于使用印刷制作精美的电子门票，可以给企业留出新的宣传广告空间，而且由游客携带传播，扩散领域范围非常广，不但使本企业知名度得到了广泛的宣传，同时又提供给了其它企业同仁宣传的媒体，如同电视、报纸的广告作用一样，给众多的企业带来了意想不到的广告宣传效果和不可估量的丰厚回报。 
 
文章出处：威尔数据系统有限公司
文章作者：0535-6705861
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